خدمة العملاء
الشحن والإرجاع
الشحن
شحن سريع مجاني في جميع أنحاء الإمارات. وتُحتسب تكلفة الشحن الإقليمي والدولي عند إتمام الطلب بحسب الوجهة.
تُشحن الطلبات خلال يوم إلى يومَي عمل، وتصلكِ مغلّفة بعناية في تغليف LAYL المميّز. ويصلكِ رابط التتبّع عبر البريد الإلكتروني فور شحن طلبكِ.
الإرجاع
نقبل الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم للقطع غير المستعملة، مع بقاء بطاقاتها الأصلية مثبّتة وفي تغليفها الأصلي.
لبدء عملية الإرجاع، تواصلي مع خدمة العملاء مع ذكر رقم طلبكِ. ويُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية بعد استلام القطعة المُرجعة وفحصها.
الاستبدال
لاستبدال القطعة بمقاس مختلف، يُرجى تقديم طلب جديد وإرجاع القطعة الأصلية خلال مدة الإرجاع.